Jak przygotować kampanię email?

Przeprowadzenie skutecznej kampanii emailingowej wymaga dobrego przygotowania kreacji html, jak również precyzyjnego określenia bazy odbiorców, czasu wysyłki, tematu wiadomości oraz jej właściwej treści.

Przygotowanie kreacji html

- kodowanie w standardzie ISO-8859-2 (Latin-2)
- sformatowanie przy użyciu css
- szerokość maila: max. 600 pikseli. Szersze emaile u odbiorców korzystających z małych rozdzielczości ekranu, mogą powodować konieczność przewijania wiadomości w poziomie, co ujemnie wpływa na użyteczność.
- tekst alternatywny dla zawartych w mailu elementów graficznych (atrybut alt). W przypadku gdy program pocztowy odbiorcy zablokuje wyświetlanie grafiki, możemy zachęcić go do odblokowania obrazków odpowiednim tekstem.
- używanie standardowych czcionek (Times New Roman, Verdana, Arial, Tahoma)
- elementy graficzne w formatach: jpg, png, gif
- link rezygnacji z otrzymywania wiadomości
- wielkość kreacji w granicach do 80kB.

Czas wysyłki

Wg różnych badań, najlepszymi dniami na wysyłkę emailingu są poniedziałek i wtorek, a następnie czwartek oraz piątek. Niezależnie jednak od tych faktów, dzień i godzinę wysyłki należy określić inaczej dla każdego rodzaju grupy docelowej oraz treści oferty. Np. wysyłka na temat weekendowej promocji odniesie lepszy skutek, jeśli przeprowadzona zostanie w drugiej połowie tygodnia.

Temat wiadomości i pole nadawcy

Odpowiedni dobór tematu i pola nadawcy może mieć ogromny wpływ na skuteczność kampanii. Jeżeli chodzi o temat, to pierwszą zasadą jest jego długość - najlepiej nie przekraczająca 35 znaków, tak aby cała treść została wyświetolna w każdym programie pocztowym. Temat maila musi być prosty, a jednocześnie zachęcający do jego otwarcia i przeczytania. Warto stosować temat będący pewnego rodzaju niedomówieniem, którego rozwinięcie odbiorca znajdzie we właściwej treści.

Jak przygotować wysyłkę sms?

W czasie przygotowywania kampanii sms należy zwrócić uwagę na kilka elementów, które mogą znacznie podnieść skuteczność tego typu kampanii. Po pierwsze, należy poznać możliwości 2 opcji: sms eco i sms full. Główne cechy to:

SMS ECO SMS FULL
obsługa odpowiedzi obsługa odpowiedzi
raporty doręczeń raporty doręczeń
brak polskich znaków w treści polskie znaki
brak edycji pola nadawcy edycja pola nadawcy (11 znaków)

W obydwu przypadkach mamy więc pełną możliwość odpowiedzi oraz raporty doręczeń. Różnicą jest natomiast możliwość użycia polskich znaków w treści sms. W opcji FULL ważnym elementem jest możliwość użycia własnego pola nadawcy (najczęściej jest to nazwa firmy), co podnosi zaufanie do przesłanego komunikatu.



back to top